Trocas e Devoluções

 Trocas e Devoluções — GireShop

Na GireShop, sua satisfação é prioridade. Se precisar trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar.

Prazo para solicitar

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após receber o pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

Como solicitar

1. Fale com a gente pelo WhatsApp (19) 99686-2975 ou pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido.
2. Nossa equipe responde em até 1 dia útil com as instruções de envio.
3. Embale o produto na embalagem original, sem uso, com a nota fiscal.

Condições

• Produto sem sinais de uso e com embalagem intacta.
• Arrependimento (art. 49 CDC): reembolso integral, incluindo frete.
• Produto com defeito: troca ou reembolso, com frete por nossa conta.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito no mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis.

Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp — atendimento de segunda a sábado.